Раздел помощи по работе с сайтом.
 
 
 
Главная О себе Мой блог Каталог услуг Наш Форум Ссылки Контакты
 
 Вы находитесь здесь: Главная > Каталог товаров и услуг >  Раздел помощи
На этой странице ответы на максимальное количество вопросов, котые обычно задают мне во время оформления, оплаты и доставки заказов. Если Вы что-то не нашли здесь, то можно написать мне или позвонить. Мои контактные данные Вы найдёте здесь>>>
  Для чата в реальном времени со с

Для чата в реальном времени со службой поддержки,нажмите сюда .

Часы работы: С Воскресенья по Пятницу с 10.00 до 18.00 (GMT+2). (7 дней в неделю израильские праздники)
Конфиденциальность информации
  1. Я гарантирую Вам полную конфиденциальность всей информации, которую Вы отправляете мне с помощью форм, заполняемых на сайте. После оформления необходимых документов, файловые данные физически уничтожаются и удалаются из базы данных вручную.
  2. Я гарнтирую Вам неразглашение и полную сохранность номеров Ваших счетов в банке. Они не записываются в базу данных и необходимы только для идентификации заказчика и перепроверки правильности платежа.
  3. Ваш электронный адрес не будет использован ни в каких целях, кроме переписки с Вами по поводу оформления заказа и уведомления Вас о его выполнении.
  4. Ваш электронный адрес никогда и ни при каких обстоятельствах не будет передан, продан, перенаправлен ни каким третьим лицам. Он не будет использован для рассылки Вам нежелательной почты.
  5. Я не использую никакие Ваши данные ни для каких целей и, после выполнения заказа, никогда не буду просить Вас о подтверждении их в будущем ни по телефону, ни по электронной почте, ни каким либо другим способом.
  6. Я автоматически вношу Ваш адрес электронной почты в собственный, защищённый от спамеров, список рассылки. Вы не будуте получать от меня никаких рассылок до тех пор, пока лично не подтвердите своё согласие на получение от меня периодических писем.
  7. В любой момент Вы можете отписаться от моих рассылок или физически удалить свой адрес электронной почты из базы данных рассылки
  8. Ваши персональные данные будут переданы компаниям, которые поставляют услуги, заказанные Вами, и они сами несут ответственность за сохранность Ваших данных, как клиента.

Безопасность платежей в интернете

  1. Безопасность оплаты и сохранность данных Вашей кредитной карты обеспечивает самая известная и поплярная в мире компания PayPal. Сегодня 60% интернет предпринимателей осуществляют приём и отправку платежей именно через этот сервис. Он зарекомендовал себя особой защищённостью, качеством, безопасностью для покупателя и порядочностью.
  2. Безопасность оплаты через интернет сервисы банков обеспечивают службы безопасности самих банков.
  3. Безопасность оплаты через систему Money Plus обеспечивается надлежащими сертификатами безопасности, действенность которых можно проверить в любое время.

Оплата за приобретение дебетовых карт VISA-BIG PLUS

  1. Продя специальную подготовку и сертификацию в компании Leumi Card Ltd., я получил право реализации дебетовых карт VISA-BIG PLUS, которые выпускает компания Leumi Card Ltd., совместно с компанией Big Plus Financial Services Ltd.
  2. Оплата за приобретение этих дебетовых карт с помощью банковского перевода или депозита осуществляется непосредственно на расчётный счёт компании Big Plus Financial Services Ltd.
  3. Оплата за приобретение этих дебетовых карт с помощью крединых карт осуществляется через систему PayPal и принимаю эти платежи я, работая с компанией Big Plus Financial Services Ltd. на основе ежемесячных взаиморсчётов.

Оплата за приобретение страхового полиса

  1. Продя специальную подготовку и сертификацию в компании Elite Capital LLC., я получил право реализации Страховых полисов и подписания договоров о страховании жизни компании "Ренессанс Жизнь", которые издаются совместно с холдингом Elite Capital LLC.
  2. Оплата за приобретение страхового полиса с помощью банковского перевода или депозита осуществляется мой клиенсткий расчётный счёт в компании Big Plus Financial Services Ltd.
  3. Оплата за приобретение эстрахового полиса с помощью крединых карт осуществляется через систему PayPal и принимаю эти платежи я, работая с компанией Elite Capital LLC. на основе ежемесячных взаиморсчётов.

Оформление заказа и документов

  1. Являясь связующим звеном между Вами и компанией-поставщиком услуг, я беру на себя оформление всех необходимых документов для Вас, включая отправку их на указанный Вами почтовый адрес.
  2. Оформление документов занимает не много времени, так как у меня есть все необходимые средства и инструменты для того, чтобы сделать это грамотно и в кратчайшие сроки.
  3. На основе Соглашения о сервисе, я оформляю, в установленном компаниями поставщиками порядке, все необходимые формальности и гарантирую Вам получение услуг со дня приёма заказа в обработку.
  4. Все положенные Вам экземпляры договорных и прочих бланков, подписанные от Вашего имени (на основании соглашения о сервисе), отссылаются мной на указанный Вами почтовый адрес. Отправка всех документов в компании-поставщико услуг дублируется ещё и отправкой фотокопии по электронной почте.

Доставка выполненного заказа.

Вид оплаты Срок доставки Примечания
Кредитная карта через систему PayPal 2 рабочих дня Рабочие дни:
С воскресенья по четверг с 08.30 до 18.30

Пятница, суббота, израильские праздники и канун праздников не являются рабочими днями.

Безналичный перевод через PayPal 2 рабочих дня
Банковский перевод через интернет 4 рабочих дня
Банковский наличный депозит 4 рабочих дня
Безналичный перевод через Money Plus 2 рабочих дня

Лфлрмление и Доставка выполненного заказа - Дебетовая карта

  1. Достака на Ваш домашний адрес дебетовой карты VISA-BIG PLUS осуществляется израильской почтой в сроки, указанные в таблице выше.
  2. Разница в сроках доставки при различных видах оплаты обоснована временем, затрпаченым на переаод денег. В любом случае, я стараюсь, чтобы даже в случае банковских переводов и вкладов, Вы получили свой заказ в максимально короткий срок.
  3. Следует обратить внимание и на тот факт, что я пользуюсь специальной услугой израильской почты, которая предусматривает доставку в течении 24 часов, если заказ был сделан до 12.00  (GMT+2 с воскресенья по четверг). Если заказ сделан после 13.00 (GMT+2 с воскресенья по четверг), то заказ оформляется только на следующий день.
  4. Предыдущий пункт (3) объясняет, по какой причине заказы, оформленные в режиме реального времени, могут оформляться до 2 рабочих дней.

Оформление и Доставка выполненного заказа - Страховой полис.

  1. Страховой полис оформляется в течении 12 часов с момента подтверждения факта оплаты.
  2. Если Вы оплатили заказ сегодня по кредитной карте или безналичным переводом через Pay Pal или Money Plus, то я получаю оповещение об этом в режиме реального времени. Если оплата произведена до с 00.01 до 18.00 (GMT+2 в любой день недели), то полис будет оформлен оформлен тем же днём и действие его начнётся с 00.01 (GMT+2 в любой день недели) того же дня.
  3. Если Вы оплатили заказ сегодня банковским переводом или вкладом и отправили мне подтверждение об этом сегодня же, то я получаю оповещение об этом в режиме реального времени. Если оплата произведена до с 00.01 до 18.00 (GMT+2 в любой день недели), то полис будет оформлен оформлен тем же днём и действие его начнётся с 00.01 (GMT+2 в любой день недели) того же дня.
  4. Если Вы оплатили заказ сегодня по кредитной карте или безналичным переводом через Pay Pal или Money Plus, то я получаю оповещение об этом в режиме реального времени. Если оплата произведена до с 18.00 до 00.00 (GMT+2 в любой день недели), то полис будет оформлен оформлен следующим днём и действие его начнётся с 00.01 (GMT+2 в любой день недели) следующего дня.
  5. Если Вы оплатили заказ сегодня с помощью банковского вклада или перевода и отправили мне подтверждение платежа, то я получаю оповещение об этом в режиме реального времени. Если оплата произведена до с 18.00 до 00.00 (GMT+2 в любой день недели), то полис будет оформлен оформлен следующим днём и действие его начнётся с 00.01 (GMT+2 в любой день недели) следующего дня.
  6. Немедленно после оформления полиса, его фотокопия будет доставлена в страховую компанию и Вам по электронной почте, а оригиналы документов будут отправлены в страховую компанию и Вам по почте на следующий день.
  7. Сроки доставки оригинала страхового полиса - до 7 рабочих дней.

Оформление и доставка выполненного заказа - товары и услуги Global 1 Touch

  1. Оформление заказа эфирного времени при регистрации нового клиента (при оплате кредитной картой, безналичными переводами через PayPal или Money Plus) - 12 часов.
  2. Оформление заказа эфирного времени при регистрации нового клиента (при оплате банковским вкладом или переводом) - 24 часа.
  3. Оформление и достака заказа товаров компании Global 1 Touch для зарегистрированных клиентов - на условиях, заявленных компанией Global 1 Touch.
  4. Пополнение балланса эфирного времени для зарегистрированных клиентов, не имеющих кредитныой карты - 24 часа.

Выходные и Праздничные дни

  1. Исходя из того, что что все заказы оформляются в Израиле и доставляются из Израиля, мы зависим от календаря праздничных и выходных дней.

  2. Выходной день в Израиле - суббота. Канун выходного дня (пятница) не считается рабочим днём и все банковские переводы, сделанные в этот день, проводятся датой ближайшего воскресенья. Поэтому очень важно подтвердить платёж, который сделан в банке в пятницу, с помощью специальной формы в разделе офомления заказа!

  3. Кроме того, ни в пятницу ни в субботу не осуществляется отправка и доставка почтовых отправлений.

  4. Праздники в Израиле (см. календарь ближайших праздников справа) начинаются накануне вечером. Предпраздничный день и сам праздник так же не считаются рабочими днями в банках и в почтовом управлении.

  5. Служба поддержки и отдел обслуживания клиентов моей компании, которые располагаются так же и в Европе, работают в в субботу и дни Израильских праздников. Вы можете обратиться к нам в любой момент по электронной почте support@myelitelife.com

Еврейские праздники
 
 
 
В начало страницы
 
 

 
Главная О себе Мой блог Каталог услуг Наш Форум Ссылки Контакты
 
e-mail: kirill@myelitelife.com  | Tel: +972-50-40-555-70 |  Global 1 Touch Number: 9908282360 |  Skype: elite-life Skype Me™!
2007 © Все права защищены и принадлежат компании Elite Life International Business Group LLC
Яндекс цитирования Счетчики ТИЦ и PR от Indexa.ru Rambler's Top100 Рейтинг сайтов YandeG